Entrega
Rota própria, prazo que a gente controla.
A frota é nossa e o motorista é da casa. É o motivo de existir alguém aqui que sabe onde está a sua carga quando você liga.
Onde entregamos
- Santo André
- São Bernardo do Campo
- São Caetano do Sul
- Diadema
- Mauá
Logo depois da divisa? Fale com a gente: dependendo do volume, dá para encaixar na rota.
Como funciona
Pedido fechado
O estoque é reservado para você e deixa de estar disponível para outro cliente.
Separação e nota
A carga é separada e conferida no galpão, e a nota sai antes do caminhão.
Rota
Entrega agrupada por bairro, com a nossa frota e um motorista que conhece o ponto.
Conferência na porta
Confira antes de assinar. Divergência apontada na hora se resolve na hora.
Prazo. Definido no fechamento, conforme o dia da rota do seu bairro. Você sabe a data antes de confirmar.
Retirada. Quem busca no galpão não paga frete. Combine o horário antes.
Divergência e devolução
Na entrega. Falta ou avaria devem ser apontadas com o motorista presente, antes do aceite. A recusa é registrada na hora e o acerto entra no próximo pedido ou vira crédito.
Depois. Defeito que só aparece ao abrir: avise assim que perceber e guarde produto e nota, que é o que identifica o lote junto à indústria.
Arrependimento. Compra a distância feita por pessoa física tem 7 dias para desistência, contados do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, para produto lacrado e sem uso.
Quer saber o dia da rota no seu bairro?
Atendimento por pessoas, em horário comercial.