Perguntas frequentes

Pix, com aprovação na hora, e cartão de crédito. O pagamento é feito no próprio site, em ambiente seguro.

A validade do QR Code aparece na tela do pedido. Se vencer antes do pagamento, é só fazer o pedido de novo: nada é cobrado.

No ABC Paulista a entrega é com a nossa frota. Para outras regiões, as opções de transportadora aparecem no carrinho pelo seu CEP. Veja Entrega e retirada.

Pode, sem custo. Escolha Retirar no depósito no carrinho e busque depois da confirmação do pagamento.

Sim. A nota sai em nome e com o CPF ou CNPJ informado no pedido, por isso esses dados são obrigatórios.

Sim. O preço mostrado é por unidade e você escolhe quantas quer. Para compras grandes para revenda, fale com a gente.

Em Minha conta, com o e-mail usado na compra. O link para entrar também chega no e-mail do pedido.

Sim, em até 7 dias depois de receber, como prevê o Código de Defesa do Consumidor, com o produto lacrado e sem uso. Veja os detalhes nos Termos de uso.

Fale com a gente pelo loja@kayadistribuidora.com.br com o número do pedido e uma foto. Trocamos ou devolvemos o valor.

Não. A venda de bebida alcoólica é proibida para menores de 18 anos, e podemos pedir documento na entrega ou na retirada.