Termos de uso

A loja online Kaya Bebidas é operada por Kaya Distribuidora, CNPJ 68.907.322/0001-52, com sede em Rua Joao Pessoa, 509 - Centro, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09715-000. Contato: loja@kayadistribuidora.com.br.

A venda de bebidas alcoólicas é proibida para menores de 18 anos (Lei nº 13.106/2015). Ao comprar, você declara ter 18 anos ou mais. Podemos pedir documento com foto na entrega ou na retirada e recusar a entrega a menores.

A conta é aberta com o Google ou com um link enviado ao seu e-mail, sem senha. Você é responsável pelo acesso ao seu e-mail e pelos dados informados. A conta pode ser apagada a qualquer momento em Minha conta.

• Os preços são por unidade, em reais, com impostos inclusos.
• Promoções valem pelo período indicado na loja e não se somam: vale o maior desconto do produto.
• O frete é mostrado antes do pagamento e somado ao total do pedido.
• Se um produto faltar depois da compra, avisamos e devolvemos o valor correspondente.

Pix ou cartão de crédito, processados por empresa de pagamento parceira. A Kaya não recebe nem guarda os dados do seu cartão. O pedido é confirmado e separado depois que o pagamento é aprovado. Toda compra sai com nota fiscal em nome e com o CPF ou CNPJ informado.

Prazos e formas de entrega estão em Entrega e retirada. O prazo conta a partir da confirmação do pagamento. O recebimento deve ser feito por pessoa maior de 18 anos.

Arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados do recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O produto deve voltar lacrado e sem uso. O valor pago, inclusive o frete, é devolvido pelo mesmo meio de pagamento.

Produto com defeito, avariado ou errado: fale com a gente pelo loja@kayadistribuidora.com.br com o número do pedido e fotos. Trocamos o produto ou devolvemos o valor. Guarde a embalagem e a nota fiscal.

Cancelamento antes do envio: pedido pago e ainda não enviado pode ser cancelado sem custo, com devolução integral.

Só quem comprou o produto pode avaliar. A avaliação aparece com o seu primeiro nome e a inicial do sobrenome. Podemos ocultar avaliações com ofensa, dados pessoais, propaganda ou conteúdo que não tenha relação com o produto.

Como tratamos os seus dados está na Política de privacidade.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.